オンライン会議 ZOOMトラブル
ZOOMでの参加の場合、2種の方法があります。
①WEBブラウザーのままで参加
②アプリをインストールして参加
トラブルの多くが、①の場合に発生しています。
音声が聞こえない、WEBカメラが映らない等。

公式サイト https://zoom.us で、インストーラの入手もできますし、音声・カメラテストもできます。
ダウンロード・インストールしてからの、テストです。